Så snart du opdager, at din identitet er blevet stjålet eller misbrugt, skal du ligesom i førstehjælp standse ulykken. Det betyder at du skal spærre for brugen af dit NemID/MitID. Hvis du kan se, at der bliver trukket beløb fra din bankkonto, som du ikke kan genkende, skal du kontakte din bank.

Du kan ringe til os på 3398 0098 og få hjælp.

Offentlige myndigheder eller private virksomheder vil aldrig bede dig om dine NemID-oplysninger. Hverken over telefonen, sms eller e-mail.

Del ikke dine NemID-oplysninger med andre – heller ikke din familie eller dine venner.

Hvis andre har fået adgang til dit NemID, skal du straks spærre det. Det kan eksempelvis være koderne fra nøglekortet eller dit NemID kodeord.

Offentlige myndigheder eller private virksomheder vil aldrig bede dig om dine MitID-oplysninger. Hverken over telefonen, sms eller e-mail.

Del ikke dine MitID-oplysninger med andre – heller ikke din familie eller dine venner.

Hvis andre har fået adgang til dit MitID, skal du straks spærre det. Det kan eksempelvis være koderne fra din MitID-kodeviser/kodeoplæser eller MitID-app.

Du kan selv gøre det sværere for identitetstyve at misbruge din identitet, hvis du opretter en kreditadvarsel i CPR-registreret. Med en kreditadvarsel sender du nemlig et signal til banker og virksomheder om, at de skal være særlig opmærksomme med identitetskontrol, før de yder lån eller kredit.

På denne side på borger.dk kan du oprette en kreditadvarsel

Det er frivilligt for banker og virksomheder, om de tjekker CPR-registeret for kreditadvarsler. Mange tjekker heldigvis registeret, inden de eksempelvis yder et forbrugslån.

Du kan til enhver tid ophæve kreditadvarslen igen.

Hvis du har været, eller har mistanke om, at du har været offer for identitetstyveri, bør du tjekke, om dine oplysninger er blevet brugt til at optage gæld i dit navn. Er din identitet blevet misbrugt til at optage gæld, bør du straks kontakte hotlinen ved identitetstyveri på 3398 0098.

Det er lovpligtigt for offentlige, banker og finansieringsselskaber at indberette din gæld og renter til skat. På www.skat.dk kan du se gæld og renter der er indberettet i dit navn.

• Gå til www.skat.dk og 'log på som borger' oppe i højre hjørne.
• Klik på 'Skatteoplysninger' oppe i hovedmenuen.
• Vælg det givne år du gerne vil tjekke.
• Klik på 'Renteudgifter og restgæld' i venstre side.

Hvis du ikke har noget gæld i dit navn, vil menuen 'Renteudgifter og restgæld' ikke fremgå.

Tjek at du kan genkende de eventuelle banker og finansieringsselskaber, der har indberettet renter og gæld i dit navn.

OBS! Skattestyrelsen modtager indberetningerne om renteudgifter kvartalvis og indberetninger om gæld i slutningen af hvert år.

• Renteudgifter for 1. kvartal kan ses i starten af maj.
• Renteudgifter for 2. kvartal kan ses i starten af august.
• Renteudgifter for 3. kvartal kan ses i starten af november.
• Renteudgifter for 4. kvartal kan ses i starten af februar det efterfølgende år.

Det er i februar, det efterfølgende år gælden er stiftet, at indberetningen af din samlede restgæld, bliver synlig.

Du kan også kontakte Skattestyrelsen på telefon 7222 2828 for yderligere spørgsmål. Vælg spørgsmål til forskudsopgørelse i telefonmenuen.

Du vælger selv, hvilken bankkonto der skal bruges til din NemKonto. Det er via din NemKonto, at offentlige myndigheder udbetaler penge, såsom overskydende skat, overførselsindkomster og dagpengerefusion.

Hvis du har været, eller har mistanke om, at du har været offer for identitetstyveri, bør du tjekke, om dine oplysninger er blevet brugt til at ændre din NemKonto.

• Gå til www.nemkonto.dk og klik på 'Log ind som borger' under selvbetjening.
• Klik på 'Log ind som borger' igen.

Tjek at din NemKonto er tilknyttet din bankkonto.

Du kan også tjekke din NemKonto ved at kontakte NemKonto support på telefon 3398 0060.

Er din NemKonto blevet ændret, bør du straks kontakte hotlinen ved identitetstyveri på 3398 0098.

Hvis din identitet er blevet misbrugt til fx at tage lån, købe varer på kredit, optagelse af abonnomenter mv. er det vigtigt, at du gør indsigelse.

Du bør kontakte den sælger, virksomhed eller låneudbyder som misbruget af din identitet er sket overfor, så snart du får viden herom. For at din indsigelse skal være rettidig skal den ske senest 14 dage efter, at du er blevet opmærksom på misbruget.

Vi anbefaler at indsigelsen gøres via mail, således at indsigelsen kan dokumenteres. Undgå dog at sende personfølsomme oplysninger over mail. Hvis der er behov for personfølsomme oplysninger, kan indsigelsen også gøres telefonisk. Bed i dette tilfælde om at få tilsendt en mail med bekræftelse på, at du har kontaktet virksomheden og gjort indsigelse.

Hvis du har mistanke om, at dine betalingskortoplysninger bliver misbrugt, skal du spærre dit kort hurtigst muligt. Du kan spærre dit betalingskort ved at ringe til Nets på 44 89 29 29, der svarer hele døgnet.

Du kan også ringe til din bank.

Tyveri og bedrageri eller andre kriminelle forhold, hvor dine personlige oplysninger er blevet stjålet, bør altid meldes til politiet. For alle identitetstyverier gælder, at du skal kontakte politiet og indgive en anmeldelse.

Anmeld på politiets hjemmeside

En kopi af politianmeldelsen eller en kvittering for din henvendelse kan bruges som dokumentation over for kreditorer, pengeinstitutter eller andre involverede, hvis det viser sig, at de personlige oplysninger er blevet eller senere bliver misbrugt.

Du bør altid kontakte din bank, hvis du har mistanke om misbrug.

Det kan være en god idé at tjekke om dit forsikringsselskab kan yde hjælp i forbindelse med identitetstyveri.