Mine kortoplysninger bliver misbrugt

Hvis dine betalingskort bliver misbrugt, skal du spærre kortet hurtigst muligt ved at ringe til Nets eller din bank.

Hvis du har mistanke om, at dine betalingskortoplysninger bliver misbrugt, skal du spærre dit kort hurtigst muligt. Du kan spærre dit betalingskort ved at ringe til Nets på 44 89 29 29 eller ved at ringe til din bank.

Meld det til politiet

Du bør altid anmelde det til politiet, hvis du er blevet franarret dine betalingskortoplysninger. Det kan du gøre på politiets hjemmeside:

Anmeld på politiets hjemmeside

En kopi af politianmeldelsen eller en kvittering for din henvendelse kan bruges som dokumentation over for kreditorer, pengeinstitutter eller andre involverede, hvis det viser sig, at dine betalingskortoplysninger er blevet eller senere bliver misbrugt.

Hvilke oplysninger skal politiet bruge?

Når du anmelder misbrug af kortoplysninger, vil politiet typisk spørge efter personnummer, navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

Det er ikke identitetstyveri, hvis nogen opsnapper dine betalingskortoplysninger og misbruger dem.

Regler ved misbrug

På den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, kan du læse mere om reglerne for, hvem der hæfter for beløbet, hvis dit betalingskort er blevet misbrugt.

Læs mere på forbrug.dk.