Hvis du har mistanke om, at dine betalingskortoplysninger bliver misbrugt, skal du spærre dit kort hurtigst muligt. Du kan spærre dit betalingskort ved at ringe til din bank. Du kan også ringe til Nets på 44 89 29 29 for Dankort, Visa/Dankort og Visa Electron og på 44 89 27 50 for MasterCard og Visa.
Meld det til politiet
Du bør altid anmelde det til politiet, hvis du er blevet franarret dine betalingskortoplysninger. Det kan du gøre på politiets hjemmeside:
Anmeld på politiets hjemmeside
En kopi af politianmeldelsen eller en kvittering for din henvendelse kan bruges som dokumentation over for kreditorer, pengeinstitutter eller andre involverede, hvis det viser sig, at dine betalingskortoplysninger er blevet eller senere bliver misbrugt.
Hvilke oplysninger skal politiet bruge?
Når du anmelder misbrug af kortoplysninger, vil politiet typisk spørge efter personnummer, navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.
Det er ikke identitetstyveri, hvis nogen opsnapper dine betalingskortoplysninger og misbruger dem.
Regler ved misbrug
På den offentlige forbrugerportal, forbrug.dk, kan du læse mere om reglerne for, hvem der hæfter for beløbet, hvis dit betalingskort er blevet misbrugt.
Læs mere på forbrug.dk