Hold styr på din digitale assistent

”Okay, Google” og ”hej Siri”. De digitale assistenter har indtaget mange danske hjem og tilbyder stemmestyret hjælp til hvad som helst. Du bør dog overveje at holde assistenterne i kort snor.

Digitale assistenter er i dag indbygget i de fleste mobiltelefoner og tablets og i mange såkaldt ”smarte” højttalere. De digitale assistenter aktiveres med en kort hilsen, som får assistenten til at lytte efter, hvad du beder den om. Fx ”Alexa … Hvordan bliver vejret i dag?” eller ”hej Siri … afspil mit yndlingsnummer på Spotify”. Som ejer af en digital assistent har du muligvis opdaget, at assistenten er blevet aktiveret ved en fejl, fordi den troede, nogen sagde ”Alexa” eller ”hej Siri”. Men der findes en anden og større udfordring ved digitale assistenter.

Billede af enhed med digital assistent på familiens spisebord

De digitale assistenter kan være hjælpsomme, men der er også eksempler på, at de har slået mikrofonen til, selvom du ikke har efterspurgt hjælp.

Vær opmærksom på, at de digitale assistenter løbende sender optagelser af dine kommandoer hjem til virksomhederne, som bruger optagelserne – i anonymiseret form – til at kvalitetssikre teknologien, så assistenter bliver bedre til at genkende og forstå, hvad vi siger.

Hvis du gerne vil undgå, at virksomhederne bruger optagelser fra dine samtaler med din digitale assistent, kan du, alt efter hvilken assistent og enhed du bruger, gøre flere ting:

Gode råd om at begrænse uønskede optagelser fra digitale assistenter:

  1. Indstil assistenten til altid at afgive en lyd, når den begynder at lytte
  2. Fravælg i indstillingerne, at optagelser må sendes til virksomheden bag
  3. Slå muligheden for stemmestyring helt fra.

Indstil assistenten til altid at afgive en lyd, når den begynder at lytte

Hvis du gerne vil mindske risikoen for, at private samtaler i hjemmet optages og afsendes ved en fejl, kan du i flere af de digitale assistenter indstille, at de altid afspiller en lille lyd, når assistenten tror, at du siger ”okay, Google” eller lignende, og begynder at lytte. Derved bliver du i det mindste opmærksom på, at assistenten lytter med, og kan holde pause i din private samtale, indtil assistenten har lukket for mikrofonen igen.

Se guides til at aktivere lyd-notifikation ved optagelse på udvalgte digitale assistenter:

Google Assistent og Nest

Apple Siri

Amazon Alexa

Fravælg i indstillingerne, at optagelser må sendes til virksomheden bag

Vil du gerne have dig frabedt, at optagelser – uanset om de er bevidste eller ubevidste – sendes til virksomhederne bag og muligvis gennemlyttes, kan du i de fleste digitale assistenter fravælge det i indstillingerne.

Se, hvordan du fravælger, at optagelser sendes og anvendes i udvalgte digitale assistenter:

  • Google Assistent og Nest
  • Apple Siri
  • Amazon Alexa

Slå muligheden for stemmestyring helt fra

Har du ikke tillid til, at virksomhederne bag assistenterne er tro mod dit ønske om, at optagelser ikke sendes og gennemlyttes, er der kun én vej frem: at slå stemmestyringen helt fra på din telefon, tablet eller smarte højttaler. Vær dog opmærksom på, at du så også mister muligheden for at benytte tjenesten og smart-teknologierne.

Det kan måske være et begrænset tab på din telefon eller tablet, hvis du alligevel sjældent eller aldrig benytter stemmestyringsfunktionen. På en smart højttaler, som du måske netop har købt for at kunne styre den med stemmen frem for via en telefon eller fjernbetjening, er det måske et større tab.

Slå Apples assistent Siri fra på din iPhone eller iPad:

  1. Åbn "Indstillinger", og vælg "Siri og søgning"
  2. Sluk for ”Lyt efter ’Hej Siri’”
  3. Bekræft ved at klikke på "Slå Siri fra"
  4. Sluk for "Tryk på Hjem for Siri"
  5. Bekræft ved at klikke på "Slå Siri fra"
  6. Gå tilbage til "Indstillinger" og vælg "Generelt"
  7. Vælg "Tastatur"
  8. Sluk for "Slå Diktering til"
  9. Bekræft ved at klikke på ”Slå Diktering til"

Har du smart højttaler fra Apple, kan du se, hvordan du begrænser den, her

Du slukker Google Assistent ved at følge instruktionerne her:

  1. Slå ”Google Assistent” fra på din telefon eller tablet
  2. Hold knappen ”Hjem” nede eller sig ”Ok Google”
  3. Tryk på ”Udforsk-knappen” (ligner et kompas) nederst til højre
  4. Tryk på dit profilbillede eller dine initialer øverst til højre
  5. Vælg punktet ”Indstillinger”
  6. Vælg punktet ”Google Assistent”
  7. Vælg din telefon eller tablet under ”Google Assistent-enheder”
  8. Sluk for ”Google Assistent”

Du slukker Amazons Alexa ved at følge instruktionerne her:

  1. Alexa findes ikke på dansk endnu, så vi gengiver ordlyden på menuer og knapper på engelsk
  2. Åbn Alexa-appen på din telefon eller tablet
  3. Klik på menuknappen i venstre hjørne
  4. Vælg ”Settings” fra menuen
  5. Vælg ”Alexa Privacy” (en ny type menu kommer frem)
  6. Vælg ”Manage your Alexa data”
  7. Find menupunktet “Help improve Alexa”
  8. Sluk for “Use Voice Recordings to Improve Amazon Services and To Develop New Features”

Fra samme menu “Alexa Privacy” kan du også slette optagelser fra Alexa. Her skal du bruge ”Review Voice History”.

Hvorfor er det vigtigt at overveje, hvad assistenten må?

Det kan være grænseoverskridende for nogle at vide, at andre mennesker lytter til ens samtaler, uden at vide, hvad og hvor meget de præcis hører, og hvordan de konkret bruger oplysningerne. Du opfatter måske ikke dine samtaler med assistenten om vejrudsigter eller afspilning af musik som særlig private eller følsomme, men eftersom assistenterne nogle gange begynder at lytte og optage, fordi de misforstår, hvad der bliver sagt i rummet, kan også private samtaler i hjemmet ved en fejl blive optaget, transskriberet og brugt af virksomhederne bag.

De fleste virksomheder oplyser, at optagelserne anonymiseres, så dem, der gennemlytter dem, ikke ved, hvor optagelserne stammer fra. Men du må selv afgøre, om det er godt nok for dig.

Vælg, om du vil bruge stemmestyring

Når man køber en ny mobiltelefon eller tablet, er stemmestyring en mulighed. Du kan vælge at slå den til eller slå den fra. Omkring en femtedel af danskerne bruger stemmestyring.

Virker vejledningen ikke?

Firmaerne ændrer løbende på deres indstillinger. Hvis du oplever, at det ikke er muligt at følge vores vejledning, så tip os gerne på sikkerdigital@digst.dk. Så retter vi til hurtigst muligt. 

19 pct.

af de 16-74-årige anvender digitale assistenter, fx højttaler med stemmestyring.

Har du læst?

Skab en sikker hjemmearbejdsplads

Din arbejdsplads håndterer normalt sikkerheden, når du er der. Men når du er hjemme, er det vigtigt, at du selv tager nogle forholdsregler. 

Gør dit trådløse netværk sikkert

Dit trådløse netværk binder alle dine "smarte" enheder i hjemmet sammen. Det er vigtigt, at det ikke står åbent som en dør. 

Surf sikkert på trådløse netværk

Når du er på nettet på andre netværk end dit eget, er det en god idé at være der sikkert.