Som udgangspunkt bør du aldrig betale løsesummen. Ved at betale løsesum bekræfter man, at ransomware-angreb virker, og at det kan svare sig at udøve kriminalitet. Desuden er der ingen garanti for, at virksomheden får de rigtige dekrypteringsnøgler til at låse data op, eller at angriberen reelt forlader it-systemerne, hvilket kan øge risikoen for gentagelse.
Undersøg i stedet, om der findes andre muligheder for at få dine data igen. Tager I regelmæssig backup af jeres data i virksomheden, kan du indlæse den seneste backup af dine data.
Få hjælp på nomoreransom.org
På siden kan du uploade to filer, der er blevet krypteret ved et ransomwareangreb. Herefter modtager du et dekrypterings-værktøj som download, hvis det findes. På siden kan du også anmelde ransomware-angreb.
Nomoreransom.org har endnu ikke værktøjer til at dekryptere alle typer ransomware. Derfor kan du også finde råd om, hvordan man forebygger angreb og beskytter sine data optimalt.
Det er det hollandske politi og Europols European Cyber Crime Centre (EC3), som står bag nomoreransom.org