Som udgangspunkt skal du aldrig betale løsesummen eller gå i dialog med bagmændene. Så signalerer du nemlig, at du er villig til at betale, og du er med til at understøtte de IT-kriminelles forretning.
Undersøg i stedet, om der findes andre muligheder for at få dine data igen. Tager I regelmæssig backup af jeres data i virksomheden, kan du indlæse den seneste backup af dine data.
Få hjælp på nomoreransom.org
På siden kan du uploade to filer, der er blevet krypteret ved et ransomwareangreb. Herefter modtager du et dekrypterings-værktøj som download, hvis det findes. På siden kan du også anmelde ransomware-angreb.
Nomoreransom.org har endnu ikke værktøjer til at dekryptere alle typer ransomware. Derfor kan du også finde råd om, hvordan man forebygger angreb og beskytter sine data optimalt.
Det er det hollandske politi, Europols European Cyber Crime Centre (EC3) og antivirusproducenterne Kaspersky Lab og Intel Security, som står bag nomoreransom.org